Nadwrażliwość zębów to jedna z najczęściej występujących dolegliwości jamy ustnej, z którą boryka się nawet co czwarty dorosły w wieku od 20. do 50. lat. Aż połowa z nich nie używa odpowiednio dobranych produktów do higieny jamy ustnej ani nie sięga po poradę lekarza stomatologa. Przyczyn nadwrażliwości zębów można dopatrywać się w nagromadzonym kamieniu, który dociera pod szkliwo, odsłaniając szyjki i powodując dolegliwości bólowe. Słabe lub uszkodzone szkliwo, próchnica oraz zgrzytanie zębami również są odpowiedzialne za ten problem. Kolejna przyczyna nadwrażliwości zębów tkwi w używaniu zbyt twardych włókien w szczoteczkach, które powodują uraz tkanki miękkiej dziąseł i w efekcie doprowadzają do odsłonięcia zębiny. Ból towarzszący nadwrażliwości zębów jest charakterystyczny – ostry i przeszywający. Pojawia się najczęściej podczas picia gorących lub zimnych napojów, ale czynnikami drażniącymi mogą być także słone, słodkie albo kwaśne potrawy. Wśród przyczyn erozji szkliwa, która prowadzi do nadwrażliwości, wymienia się także częste wymioty. Z tego powodu w grupie ryzyka znajdują się także pacjenci cierpiący na zaburzenia odżywiania (anoreksję, bulimię), choroby układu pokarmowego (m.in. refluks żołądkowo-przełykowy) oraz kobiety w ciąży. Ubytkom w zębach sprzyja ponadto picie kwaśnych soków owocowych, napojów gazowanych i drinków energetycznych w nadmiernych ilościach. Problem ten dotyka także cukrzyków, chorych na niewydolność nerek, palaczy tytoniu oraz osoby z zaburzonym wydzielaniem śliny – pacjentów onkologicznych i zażywających niektóre leki (m.in. odwadniające, zmniejszające apetyt, antyhistaminowe, psychotropowe).